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攀枝花西区法院“24小时自助法院”上线
www.sq.panzhihuapeace.gov.cn 】 【 2023-11-24 09:22:50 】 【 来源:攀枝花市中级人民法院

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  近日,攀枝花市西区法院“24小时自助法院”上线运行,诉讼辅导、自助立案、材料收转三大智能自助设备以科技赋能便民诉讼,可以实现诉讼服务全天候不打烊。至此,一条群众可“自驾”的诉讼服务高速公路通车。

  

  智能诉讼服务终端:实现自助扫描立案、案件查询、各式文书模板、诉讼费计算、法庭场所查询、部门职能查询,减少群众排队等待时间。

  

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  法院诉讼便民终端:实现诉讼参与人通过银行卡、微信、支付宝等多种手段快速缴费。

  

  24小时智能云柜:实现案件当事人和法院人员24小时双向材料传递(送达),确保了诉讼材料的及时流转。

  

  “24小时自助法院”的上线打破了法院常规工作时间壁垒,将诉讼事项办理向非工作时间延伸,服务平台由实体向网络延伸,服务空间由法院诉讼服务大厅窗口办理向法院外部自助办理延伸,为人民群众提供全天候、零距离“家门口式”的诉讼服务体验。

  

  下一步,西区法院将以建设“24小时自助法院”为契机,立足人民群众在诉讼服务中的体验反馈,以诉讼服务中心大厅、人民法院在线服务微信小程序、24小时自助法院三大载体为基础,不断提升软硬件条件,优化服务流程,促进涉诉纠纷的高效调判化解。

编辑:景文军
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